Sebelumnya kami ucapkan terima kasih atas kepercayaan dan kerjasama yang telah terjalin dengan baik selama ini.
Sehubungan dengan adanya pertanyaan terkait Kode Diagnosa (ICD X) dan arti dari Respon Code (RC) untuk peserta CAR, berikut kami informasikan terkait hal tersebut :
• Kode Diagnosa (ICD X) dapat Bapak/Ibu lihat pada dashboard iziklaim pada menu ”Daftar Kode Diagnosa”. Sebagai informasi tambahan dalam penginputan kode diagnosa/ ICD X pada iziklaim dapat menggunakan nama latin dari diagnosa tersebut.
• Respon Code : respon yang diberikan oleh sistem jika terdapat kendala transaksi. Berikut terlampir link dan dokumen list respon code untuk peserta CAR. Link respon code CAR : https://docs.google.com/spreadsheets/d/1pq0AU3EDceA7x7QWRmvWF0hOJJ3QwgHbZ2jxldIQAoU/edit#gid=0
Jika terjadi kendala pada transaksi peserta CAR, Bapak/Ibu dapat menghubungi :
Team Customer Care 24 jam PT Medlinx Asia Teknologi melalui :
Email : customercare@medlinx.co.id
Call Only : (021) 723-7982
Whatsapp : 0815-8454-8909
Team Customer Care 24 Jam CAR melalui :
Call Only : (021) 5051-9977
Call Only : (021) 2556-8888
Terkait panduan penggunaan iziklaim dapat Bapak/Ibu lihat pada dashboard iziklaim pada menu ”Bantuan”.
Demikian yang dapat kami sampaikan. Atas perhatian dan kerjasama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.